Afin de favoriser le traitement équitable des membres de son personnel, la Ville de Sherbrooke a choisi d'encadrer ses processus, ses règles et ses actions selon certaines balises prédéfinies :
Le 17 mai 2004, le conseil municipal a adopté une politique relativement à l'accueil et à l’intégration des personnes immigrantes.
La Ville de Sherbrooke a choisi, dans sa planification stratégique 2007-2010, de devenir une ville partenaire du développement social et ouverte sur le monde. En faisant même de ce principe, un de ses cinq axes stratégiques.
Avec son Modèle d’implantation de la gestion de la diversité culturelle, la Ville de Sherbrooke favorise une approche totalement intégrée de la gestion de la diversité culturelle en visant deux axes d’intervention, la prestation de services et l’employabilité, encadrés par un plan de gestion de développement organisationnel.
La Loi sur l’accès à l’égalité en emploi dans les organismes publics est entrée en vigueur le 1er avril 2001. Elle s’applique aux organismes publics et parapublics dont la taille est de 100 employés ou plus. Cette loi vise à améliorer la représentation de groupes cibles dans les catégories d’emploi où ils sont sous-représentés. Elle vise également à corriger les pratiques d’emploi et à éliminer les obstacles qui ont pu créer et maintenir une situation de discrimination pour tous les employées et employés, dont les membres des groupes visés.
Groupes visés par la loi
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La Ville de Sherbrooke s'est dotée d'un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones ainsi que les membres de minorités visibles ou ethniques. Pour tout diplôme obtenu hors Québec, la Ville exige une évaluation comparative des études émise par le ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles (MICC). Le ou les documents officiels devront être présentés sur demande.